Samsung Pay consente ai suoi utenti di aggiungere le proprie carte (carta di debito o di credito) ed effettuare pagamenti dai propri telefoni o tablet Samsung. Ma molti utenti hanno anche alcuni grossi problemi con Samsung Pay in quanto non consente agli utenti di aggiungere le proprie carte. Diventa il problema più fastidioso che può rovinare i tuoi piani di acquisto o effettuare pagamenti di spese aziendali in tempi di emergenza.
Di solito, potrebbe essere dovuto al fatto che il software non è aggiornato all’ultima versione o al raggiungimento del limite massimo della tua carta. Non è altro che un problema tecnico/bug nel software o l’impostazione dell’applicazione potrebbe non essere impostata correttamente. Ad ogni modo, per risolvere il problema con Samsung Pay, segui le soluzioni citate di seguito in questa guida.
Ma prima, controlla il modo corretto per aggiungere una carta a Samsung Pay – Aggiungi carte di credito o di debito a Samsung Pay
Come risolvere Samsung Pay che non consente di aggiungere la carta sul telefono Samsung?
Soluzione 1: Assicurati che l’app sia compatibile nella tua regione/paese
Ci sono fino a 15 paesi compatibili con Samsung Pay, alcuni dei paesi sono Canada, Australia, Stati Uniti, Regno Unito, Cina, Singapore, Svizzera, Spagna, Svezia, Sud Africa e Italia Quindi, se sei fuori da quelle regioni/ paese, potrebbe essere la causa della mancata aggiunta della carta di credito o di debito a Samsung Pay.
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Soluzione 2: Controllare lo stato di Samsung Pay
Un’altra possibilità con Samsung Pay; il server non funziona correttamente. In tale situazione, non esiste una soluzione per risolverlo. Aspetta solo che non venga risolto da solo da Samsung.
Soluzione 3: Verificare la connessione a Internet
Normalmente, il tuo telefono è connesso al Wi-Fi e ha accesso a Internet, ma in caso di pioggia o tempesta e problemi relativi al servizio possono anche essere la ragione per avere una connessione scadente. E con la connessione di rete mobile si riscontra lo stesso problema, quindi in questo tipo di situazione è sufficiente spegnere/accendere Internet, il che risolve il problema la maggior parte delle volte. Ma se la connessione Internet non è il problema, passa alla soluzione successiva.
Soluzione 4: Controllare l’aggiornamento software
Osservando tutte le possibilità, i bug/glitch del software potrebbero impedirti di inserire la tua carta in Samsung Pay. Anche così, il problema tecnico/bug del software nell’app o nel dispositivo può causare il problema, quindi avviano e rilasciano regolarmente un aggiornamento software. Quindi, per risolvere il problema, dovresti controllare l’aggiornamento del software e se è disponibile un aggiornamento, aggiornalo all’ultima versione.
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Soluzione 5: Disabilitare la VPN
Molti di noi utilizzano la VPN per avere accesso ai dati non disponibili nel paese/regione, ma sfortunatamente, ciò può impedire a Samsung Pay di funzionare correttamente o di non essere in grado di aggiungere la carta a Samsung Pay. Se stai attualmente utilizzando una VPN sul tuo dispositivo. Ti consigliamo di spegnerlo, quindi guarda, funziona o meno.
Soluzione 6: Rimuovere le carte non necessarie
Samsung Pay consente solo di aggiungere 10 carte. Quindi, se hai già aggiunto 10 carte e per qualsiasi motivo non hai alcuna informazione sulle limitazioni. Quindi, se stai inserendo più di 10 carte, potrebbe essere la causa dell’impossibilità di aggiungere carte, assicurati di Elimina carte non necessarie da Samsung Pay. Dopo aver rimosso le carte non necessarie, prova a inserire le informazioni sulla carta e guarda che funzioni o meno.
Questi sono i metodi per farlo.
Elimina carta sul telefono
- Vai a Samsung Pay > Tocca Tre linee orizzontali > Carte.
- Seleziona la carta che desideri eliminare. Quindi fare clic sui tre punti verticali accanto ad esso.
- Tocca l’opzione Elimina carta e scegli la causa principale per eliminare la carta da Samsung Pay.
- Infine, seleziona Elimina e quindi inserisci il PIN o la parola d’ordine se richiesto.
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Soluzione 7: Riavvia il telefono Samsung
Se le soluzioni sopra indicate non funzionano, il passaggio successivo consiste nel riavviare il dispositivo. Il riavvio del dispositivo può risolvere tutti i tipi di bug/glitch minori esistenti nel dispositivo. Quindi, segui i passaggi indicati di seguito.
- Premere a lungo il pulsante di accensione per visualizzare il menù di spegnimento.
- Dal menu di spegnimento scegli Riavvia.
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Soluzione 8 – Ripristino dati di fabbrica
Se tutte le soluzioni fornite non hanno funzionato, l’ultima opzione è ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Non abbiamo suggerito questa soluzione perché cancella tutti i tuoi dati salvati sul telefono. Ma alla fine, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, se non funziona nulla. Prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, eseguire il backup di tutti i dati archiviati nel dispositivo.
- Sul telefono vai su Impostazioni > Gestione generale.
- Scegli Ripristina > Ripristino dati di fabbrica > Ripristina.
Dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, controlla se puoi aggiungere i dettagli della carta o meno nell’app Samsung Pay o meno.
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Soluzione 9: Contattare l’assistenza Samsung
Attualmente, se ti trovi nella regione/paese in cui Samsung Pay è compatibile, è il momento di contattare il team di assistenza Samsung, che verificherà completamente il problema.
Incartare
Spero che con l’aiuto di questa guida tu possa risolvere il problema di Samsung Pay che non consente di aggiungere carte (di debito o di credito). È possibile utilizzare una di queste soluzioni per risolvere il problema. Samsung Pay è una delle migliori app di pagamento ma, d’altra parte, presenta anche diversi problemi ed errori, il che è piuttosto irritante.
Max Field è dei fondato di it.recoverandroid-data.com. È un amante di Android e ama scrivere suggerimenti, trucchi, correzioni per errori, soluzioni di recupero dati e altro relativo ad Android.
